安徽方敏醫(yī)藥科技股份有限公司
2023年度社會責(zé)任報告
前?言
安徽方敏醫(yī)藥科技股份有限公司（以下簡稱“方敏醫(yī)藥”、“公司”）的發(fā)展壯大離不開國家、社會和其他利益相關(guān)者的支持與幫助。作為社會群體中的一員，特別是作為一家上市公司，我們深刻地認(rèn)識到在實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的同時，還應(yīng)積極承擔(dān)起對國家、社會、自然環(huán)境與資源，以及利益相關(guān)方的責(zé)任。因此，我們始終堅持“共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏”的理念，在做好經(jīng)營管理各項工作的同時，切實保護(hù)股東、債權(quán)人和職工的合法權(quán)益，誠信對待供應(yīng)商、客戶和消費者，積極從事環(huán)境保護(hù)、社區(qū)建設(shè)等公益事業(yè)，社會責(zé)任工作取得了一定成果。
保健產(chǎn)品生產(chǎn)與國計民生息息相關(guān)，保證產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)企業(yè)重于泰山的社會責(zé)任。公司嚴(yán)格遵守國家對食品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、加強質(zhì)量意識培訓(xùn)、內(nèi)部建立了一套行之有效的質(zhì)量監(jiān)管措施，確保食品安全。
未來，我們將繼續(xù)堅持實踐科學(xué)發(fā)展觀，秉承“共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏”的理念，勇于改革創(chuàng)新，深入推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，提高經(jīng)濟效益，做大做強，對股東負(fù)責(zé)，對員工負(fù)責(zé)，對供應(yīng)商、經(jīng)銷商負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對環(huán)境負(fù)責(zé)，對社會負(fù)責(zé)，為推動保健食品的持續(xù)發(fā)展而不懈努力！
第一章?概述
★?發(fā)展概述
安徽方敏醫(yī)藥科技股份有限公司1985年創(chuàng)立于安徽省亳州市，秉承“細(xì)分市場、最大份額”的經(jīng)營理念，公司圍繞養(yǎng)生、保健系列，通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新不斷推出高附加值、多元化的產(chǎn)品，不斷完善營銷網(wǎng)絡(luò)，努力提升營銷實力，通過專業(yè)化的學(xué)術(shù)推廣，逐步鞏固和提升公司核心競爭力，努力將公司打造為國內(nèi)知名的醫(yī)藥企業(yè)、品種最全的供應(yīng)商；積極調(diào)整營銷策略，組建強有力的銷售團隊，全力提升產(chǎn)品的營業(yè)收入和市場份額，樹立公司在養(yǎng)生、保健方面的品牌。2023年，按照董事會制訂的方針，圍繞公司中長期發(fā)展規(guī)劃及年度經(jīng)營目標(biāo)，公司堅持技術(shù)創(chuàng)新，積極應(yīng)對行業(yè)及市場環(huán)境變化，從安全生產(chǎn)、提高研發(fā)和營銷實力、全面提升公司管理水平和效率等多方面開展工作。公司科技創(chuàng)新基地項目進(jìn)展順利，為適應(yīng)市場新常態(tài)等種種挑戰(zhàn)，企業(yè)不斷加大技術(shù)改造投入的力度，先后建成保健飲品生產(chǎn)線兩條，建設(shè)保健食品提取、口服飲品、固體酵素研發(fā)生產(chǎn)等項目，進(jìn)一步推進(jìn)了企業(yè)產(chǎn)品升級。
★?社會責(zé)任觀
公司始終堅持“至真、至誠、至信”的服務(wù)理念，把產(chǎn)品創(chuàng)新和質(zhì)量控制作為公司的核心工作，關(guān)注消費者的需求；在尋求企業(yè)快速發(fā)展的同時，尊重和保護(hù)利益相關(guān)者的權(quán)益，尋求“共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏”的發(fā)展之路，同時積極推進(jìn)企業(yè)與社會、資源、環(huán)境的和諧共生。
第二章?股東與債權(quán)人權(quán)益保護(hù)
股東和債權(quán)人的信任和支持是公司賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，公司始終致力于認(rèn)真落實發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，持續(xù)完善公司治理結(jié)構(gòu)、加強全面風(fēng)險管理，不斷提升業(yè)績，持續(xù)、穩(wěn)定的回報股東，保護(hù)股東和債權(quán)人權(quán)益，實現(xiàn)與利益相關(guān)者的和諧共贏。
一、夯實制度體系，完善公司治理結(jié)構(gòu)
公司自成立以來，不斷夯實制度體系，積極完善公司治理結(jié)構(gòu)，建立并不斷完善以《公司章程》為基礎(chǔ)、以內(nèi)部控制制度為架構(gòu)的規(guī)章體系，形成了以股東大會、董事會、監(jiān)事會及公司管理層為主體結(jié)構(gòu)的決策與經(jīng)營管理體系，建立了一系列內(nèi)部控制制度，涵蓋整個經(jīng)營管理過程，強化對公司組織、資產(chǎn)、投資、管理人員、經(jīng)營風(fēng)險和公司業(yè)績進(jìn)行監(jiān)督和控制的機制；財務(wù)運作規(guī)范，建立了集中統(tǒng)一的投資管理制度，統(tǒng)一管理資金，有效防范運營風(fēng)險。
公司高度重視規(guī)范運作、法人治理結(jié)構(gòu)的完善及投資者關(guān)系建設(shè)與管理，通過嚴(yán)格執(zhí)行公司治理相關(guān)規(guī)定和及時、高效地披露信息，提高公司運作的透明度，接受監(jiān)管部門和廣大投資者的監(jiān)督。
二、規(guī)范運作“三會”，保證經(jīng)營決策合理合規(guī)
按照《公司章程》等規(guī)范要求，公司董事會對生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行決策、管理和監(jiān)督。董事會下設(shè)審計、薪酬與考核、提名、戰(zhàn)略與發(fā)展等四個專門委員會，審計、薪酬與考核、提名等委員會由獨立董事?lián)沃魅挝瘑T，確保董事會職能的充分實現(xiàn)。
2023年，公司召開了兩次股東大會，股東對公司重要事項行使了表決權(quán)。公司嚴(yán)格依照《公司法》、定期進(jìn)行股東大會的召集與召開，股東大會的會議通知、授權(quán)委托、提案、審議、投票、公告等均合法有效。各位董事勤勉盡責(zé)，對公司的實際情況進(jìn)行全方位的了解與分析，審議公司的各項提案，并嚴(yán)格執(zhí)行了股東大會通過的各項議案，保證了日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的合法性、有序性、高效性，保障股東和債權(quán)人的利益。
三、多渠道開展投資者關(guān)系管理
投資者關(guān)系是公司治理的重要內(nèi)容，也是公司近年來不斷關(guān)注和強化的領(lǐng)域。通過與投資者充分、順暢的溝通，有助于投資者更好地了解公司，也有助于公司提高運作透明度，提升公司治理水平。在投資者關(guān)系建設(shè)過程中，公司以和諧、穩(wěn)固的投資者關(guān)系為主線，以樹立公司資本市場良好形象為目標(biāo)，建立了多渠道、多樣化的投資者溝通模式，保持與投資者，特別是中小投資者的溝通交流。實地調(diào)研、業(yè)績說明會、公司網(wǎng)站投資者專欄以及投資者專線電話等構(gòu)成了公司與廣大投資者交流互動的主要手段。
此外，公司努力拓展與投資者溝通的渠道和方式，積極聽取投資者的意見與建議，并在交流的過程不斷總結(jié)經(jīng)驗，查找不足，努力完善。在定期報告的編制過程中，針對投資者關(guān)注較多的問題，公司予以更充分的披露。
投資者關(guān)系建設(shè)與管理將是公司今后工作的重點，我們將踏實推進(jìn)各項工作，也會進(jìn)一步改進(jìn)工作中存在的差距，以更靈活、有效、便捷的方式與廣大投資者保持互動，增進(jìn)了投資者對公司的了解和認(rèn)同，在資本市場中樹立了良好的形象。
第三章?員工權(quán)益保護(hù)
員工是企業(yè)最寶貴的資源和財富，公司始終秉承“以人為本”的用人理念，堅決維護(hù)員工的基本權(quán)益，全力營造安全健康的工作環(huán)境，積極為員工搭建保障體系，注重對員工的培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。截至2023年底，公司共有在崗員工95人。
一、堅決落實勞動法規(guī)，切實維護(hù)員工權(quán)益
公司嚴(yán)格遵守《勞動法》《合同法》等相關(guān)法律法規(guī)，切實維護(hù)員工合法權(quán)益。公司建立了較為完善的用工管理制度體系，包括勞動合同管理制度、績效考核制度、獎懲制度、職業(yè)培訓(xùn)等制度，堅決保障員工休息休假的權(quán)利。公司高度重視民主建設(shè)，建立了黨支部、職工代表大會和工會組織，公司職工代表大會選舉的職工監(jiān)事，直接對公司經(jīng)營決策行使相關(guān)權(quán)力，為員工提供了表達(dá)訴求的有效渠道，切實保障員工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)定期深入員工中傾聽、了解、解決員工最關(guān)心、最現(xiàn)實的問題，研究、參考、汲取員工對公司生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展規(guī)劃的意見和建議，充分保障了員工的主人翁地位，幫助他們樹立企業(yè)責(zé)任感。
二、全力保障安全生產(chǎn)
公司把安全生產(chǎn)作為履行社會責(zé)任的基本出發(fā)點，公司成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組，圍繞安全理念、安全觀念、安全準(zhǔn)則，通過完善制度、強化管理、加強培訓(xùn)等方式，把安全生產(chǎn)的理念與行動落實到生產(chǎn)經(jīng)營各個環(huán)節(jié)，不斷豐富安全生產(chǎn)內(nèi)涵，引導(dǎo)員工的安全行為，對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，幫助員工樹立安全防范意識、掌握控制風(fēng)險技能，為員工營造安全健康的工作環(huán)境。
為確保安全生產(chǎn)、安全建設(shè)，公司安全督查崗位全天候、不間斷進(jìn)行安全巡檢。2023年，公司沒有發(fā)生安全事故。
三、積極落實多層次激勵制度，建立員工保障體系
公司依據(jù)國家規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)從社會保障、健康醫(yī)療、住房公積金等多方面、全方位的保障員工權(quán)益。
公司為員工構(gòu)建完善的社會保障體系，按照國家規(guī)定建立多層次社會保險體系的要求，依法為所有員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)和生育等社會保險，此外還為員工增加意外傷害險等商業(yè)保險，及時足額繳納各項保險費用，指導(dǎo)幫助員工享受相關(guān)待遇。同時，公司還為員工建立了住房公積金，以緩解員工購房、租房等壓力。
公司非常重視員工的身體健康和心理健康，每年組織全體員工進(jìn)行健康體檢，及時了解自身身體狀況；定期組織員工進(jìn)行體育鍛煉、戶外拓展等活動，幫助員工緩解工作壓力，增強體質(zhì)。
四、密切關(guān)注職業(yè)發(fā)展
員工是企業(yè)發(fā)展的核心動力。公司高度重視人力資源的開發(fā)與管理，堅持“以人為本”，逐步建立和完善培訓(xùn)體系和制度，逐年增加培訓(xùn)費用。公司既有項目內(nèi)容比較固定的定期培訓(xùn)，也有針對不同崗位、不同時期、不同需求的專業(yè)化培訓(xùn)；既有內(nèi)部培訓(xùn)，也有外聘或外派培訓(xùn)；有全員、團隊整體培訓(xùn)，也有差異化培訓(xùn)。關(guān)注員工在不同發(fā)展階段的需求，幫助員工建立不同階段的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計，推動員工的職業(yè)發(fā)展。通過多種途徑提高員工綜合素質(zhì)和專業(yè)技能，為員工搭建廣闊的發(fā)展平臺，激發(fā)員工的工作熱情，增加歸屬感。公司還鼓勵員工接受興趣培訓(xùn)，并最大限度的予以資助。
第四章?供應(yīng)商、客戶和消費者權(quán)益保護(hù)
作為醫(yī)藥企業(yè)，公司嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，重視與供應(yīng)商、客戶的互惠共贏關(guān)系，恪守誠信，努力建設(shè)個性化的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司學(xué)術(shù)化推廣的模式和專業(yè)的服務(wù)取得了廣大消費者的認(rèn)可。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)新版SC，不斷提高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
保健品關(guān)系到人民群眾的身體健康。公司以高度責(zé)任感嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過不斷加強質(zhì)量意識教育和培訓(xùn)，在全體員工中牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)生命”的思想，能夠始終把產(chǎn)品質(zhì)量至上的理念溶入到思想中，同時質(zhì)量上派出專職人員進(jìn)行督察和抽查，實行三級檢驗。把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責(zé)任制結(jié)合起來落實到日常工作上，同時建立了百分考核制，切實把質(zhì)量管理工作落實到實處。
二、完善質(zhì)量管理體系，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)
公司制定了一套質(zhì)量監(jiān)督管理措施、質(zhì)量執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量保障措施、質(zhì)量檢驗保障、質(zhì)量管理流程、原材料采購生產(chǎn)現(xiàn)場管理、實物質(zhì)量管理等監(jiān)督措施，確保了產(chǎn)品安全。公司制定了市場顧客對品質(zhì)的回訪意見。不斷對產(chǎn)品的口感、工藝進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，確保產(chǎn)品滿意度100%。
三、至真至誠，打造貼心服務(wù)
公司建立并完善了產(chǎn)品售后服務(wù)體系，多次組織專家及消費群眾舉辦產(chǎn)品質(zhì)量分析和品鑒會、建立服務(wù)檔案、積極解決服務(wù)需求、不斷提高客戶滿意度。
四、誠實守信，共創(chuàng)共贏
上下游之間息息相關(guān)、共生共榮的關(guān)系。為此，公司將誠實守信作為企業(yè)發(fā)展之基，充分尊重供應(yīng)商和客戶的合法權(quán)益，從不侵犯供應(yīng)商及客戶的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)，嚴(yán)格保護(hù)供應(yīng)商及客戶的信息，與之建立了長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公司注重供應(yīng)鏈一體化建設(shè)，不斷完善采購流程與機制，建立公平、公正的評估體系，推行公開招標(biāo)和陽光采購，杜絕暗箱操作、商業(yè)賄賂和不正當(dāng)交易情形，為供應(yīng)商創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境。公司嚴(yán)格遵守并履行合同約定，到期付款，友好協(xié)商解決紛爭，以保證供應(yīng)商的合法權(quán)益。公司連續(xù)多年被評為重合同守信用單位，信用評級逐年上升。
第五章?環(huán)境保護(hù)和可持續(xù)發(fā)展
環(huán)境保護(hù)是構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的綠色環(huán)保型企業(yè)的重要舉措。公司始終堅持全面落實科學(xué)發(fā)展觀和環(huán)境保護(hù)，遵守國家和地方有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律法規(guī)和排放指標(biāo)，認(rèn)真落實各項環(huán)保管理制度，積極實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，不斷推進(jìn)節(jié)能減排與環(huán)境保護(hù)工作，追求經(jīng)濟與環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展。
一、加強環(huán)保教育工作
2023年，公司高度重視安全環(huán)保工作，資源配備充足，各項安全管理制度齊備，各層級完成了應(yīng)急預(yù)案評審、備案工作，安全演練達(dá)標(biāo)。安全環(huán)保責(zé)任管理體系已基本確立并納入業(yè)績考核系統(tǒng)。公司在完善安全環(huán)保制度體系、參建單位安全管理、施工安全管理標(biāo)準(zhǔn)化、宣傳教育培訓(xùn)、安全巡查和隱患治理、應(yīng)急演練、安全環(huán)保績效考核等方面開展了大量卓有成效的工作，取得了良好的效果，提高了安全環(huán)保管理水平。
二、完善環(huán)保管理體系并落實到位
公司專門成立了安全環(huán)保機構(gòu)，負(fù)責(zé)安全環(huán)保重大決策、環(huán)境管理工作，同時負(fù)責(zé)環(huán)保工作的安排、監(jiān)督和檢查，各車間配備兼職環(huán)保安全員；負(fù)責(zé)車間的環(huán)保、安全等日常工作；制訂了環(huán)保崗位責(zé)任制，環(huán)境保護(hù)管理手冊、廢氣、廢水、噪聲和固體廢物管理程序和控制程序，并建立了較完善的環(huán)保檔案。各職能部門按業(yè)務(wù)范圍明確其環(huán)境保護(hù)的職責(zé)，生產(chǎn)車間通過建立環(huán)境保護(hù)崗位責(zé)任制，將環(huán)境管理責(zé)任落實到崗位及人員。
三、低碳化的經(jīng)營管理
公司遵守環(huán)保法律、法規(guī)規(guī)定，在生產(chǎn)和管理中始終積極貫徹“保護(hù)環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展、遵紀(jì)守法、循環(huán)經(jīng)濟、污染預(yù)防、持續(xù)改進(jìn)、人類健康、綠色家園”的環(huán)境方針，積極推進(jìn)污染源頭控制，通過工藝改進(jìn)和循環(huán)利用，降低原材料的使用量。
公司大力推行現(xiàn)場會議與通訊相結(jié)合的方式，在保證會議效果的同時兼顧效率與成本，以電子議案的方式實現(xiàn)無紙化會議，節(jié)約了資源，切實踐行低碳環(huán)保的理念。
四、做好項目環(huán)評工作
2023年，公司申報的政府科技項目均嚴(yán)格按照相關(guān)部門的環(huán)保要求進(jìn)行環(huán)境影響評價，主動配合環(huán)保部門的監(jiān)督檢查工作，項目在取得環(huán)保部門的審查同意意見后方開始實施或建設(shè)，嚴(yán)格履行了企業(yè)環(huán)保責(zé)任。
第六章?公共關(guān)系與社會公益事業(yè)
公共關(guān)系是搭建企業(yè)與外部良好溝通的橋梁，公益事業(yè)是企業(yè)根植于社會，回報于社會應(yīng)盡的義務(wù)。公司以“共創(chuàng)、共進(jìn)、共贏”為理念，積極服務(wù)社會、奉獻(xiàn)社會，全力推動社會發(fā)展與企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟與社會的全面進(jìn)步、企業(yè)與社會的和諧共生。
一、助推區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展
安徽方敏醫(yī)藥科技股份有限公司“保健飲品”系列產(chǎn)品項目的實施，必將帶動亳州花茶科技、茶葉加工運輸、銷售到生活服務(wù)、形成一支支柱產(chǎn)業(yè)。必將帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的形成與發(fā)展，促進(jìn)地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和經(jīng)濟社會發(fā)展。對促進(jìn)亳州發(fā)展起。到重要的推動作用。為社會提供充分的就業(yè)機會，企業(yè)每年可新增稅收300萬元。新增就業(yè)人口10人，有利于促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。
二、筑造和諧公共關(guān)系
和諧的公共關(guān)系是塑造企業(yè)良好形象，促進(jìn)和諧共存、和諧交往、和諧發(fā)展的科學(xué)與藝術(shù)。公司以溝通信息、增加了解、化解矛盾、促進(jìn)協(xié)調(diào)與合作、增加效益為目標(biāo)大力發(fā)展公共關(guān)系，與各相關(guān)方形成良性互動。
公司積極配合譙城區(qū)經(jīng)委、科技局、發(fā)改委、藥監(jiān)局、園區(qū)管委會等各級政府部門以及行業(yè)協(xié)會對企業(yè)的調(diào)研，主動加強政企溝通，了解各項科技創(chuàng)新支持政策，構(gòu)建良好的企業(yè)科技創(chuàng)新環(huán)境與和諧公共關(guān)系。
三、奉獻(xiàn)愛心，投身公益
心懷社會，心系大眾。公司積極投身社會公益活動，以自己的綿薄之力回饋社會。近年來先后為捐資助學(xué)，資金已達(dá)到80余萬元,累計向社會捐助錢、物、向貧困村、貧困戶、環(huán)衛(wèi)工人等捐錢、物達(dá)到860余萬元。企業(yè)解決就業(yè)280人企業(yè)以實際行動詮釋“盡顯關(guān)愛”不忘承擔(dān)社會責(zé)任?？偨Y(jié)公司2023年度的社會責(zé)任工作，我們深知，與履行社會責(zé)任優(yōu)秀的公司相比，我們的工作還存在很多不足，2024年公司將從以下幾個方面開展工作：
1、將進(jìn)一步建立健全內(nèi)部控制制度及其他有關(guān)制度，優(yōu)化并完善治理結(jié)構(gòu)和管理模式，不斷提升公司的核心競爭力，以良好的業(yè)績來回報股東。同時，切實貫徹“真實、準(zhǔn)確、完整、及時、公平”的信息披露原則，加強信息披露的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和嚴(yán)密性，增強公司透明度，強化內(nèi)幕信息管理，維護(hù)信息披露的公平公正，保護(hù)中小投資者的合法權(quán)益。
2、關(guān)注環(huán)境保護(hù)，積極推進(jìn)公司節(jié)能減排，向整個社會倡導(dǎo)和宣傳節(jié)能減排的行為，為全球低碳經(jīng)濟作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
3、堅持“以人為本”的現(xiàn)代管理理念，把員工的利益作為根本的出發(fā)點和落腳點，關(guān)愛員工的工作、生活，積極構(gòu)筑和諧勞動關(guān)系；同時，高度關(guān)注員工與企業(yè)的共同發(fā)展，更好地挖掘員工潛能、合理地進(jìn)行員工職業(yè)規(guī)劃，增強員工的歸屬感和價值感，努力成為最受員工喜愛的公司。
安徽方敏醫(yī)藥科技股份有限公司
董事長：王坤
2024年1月25日
E-mail：ahfmyy@163.com
廠址：安徽省亳州市譙城工業(yè)園區(qū)柴胡路666號
